İade & Değişim
Aldığınız üründen %100 memnun kalmanızı istiyoruz. Sürecin her adımında yanınızdayız.
14 Gün Süre
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim veya iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
Ücretsiz Kargo
İade işlemlerinde anlaşmalı kargo firmalarımızla yapacağınız gönderimler için ücret ödemezsiniz.
Hızlı Geri Ödeme
İadeniz onaylandığında, tutar 3 iş günü içinde bankanıza talimat olarak iletilir.
Politika Detayları
İade Koşulları
İade edilecek ürünün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajının hasar görmemiş olması gerekmektedir. Etiketi sökülmüş veya yeniden satılamayacak durumdaki ürünler iade kapsamına alınamaz.
Taze Ürün İstisnası
Avokado, ejder meyvesi gibi çabuk bozulabilen taze gıda ürünleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Hasar veya bozuk teslimat durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Hijyen Kuralı
Kişisel bakım ürünleri, koruma bandı veya ambalajı açıldığı takdirde hijyenik yapısı bozulacağından iade edilememektedir. Lütfen ürünü kutu üzerindeki bilgilerden kontrol ediniz.